{{ searchActive ? '没有匹配的客户' : '暂无到店客户' }}
还没有登记坐席
登记的是公司天润账号下已开通的坐席工号(企业 ID 由系统配置)。销售在页面顶部选用坐席后即可在客户详情拨打;验证阶段不固定绑定,一个坐席同时只归一人使用。
绑定手机上线后,点拨打时天润会先呼叫这部手机,接起后再呼叫客户。没有软电话时可以用这种方式做真实外呼测试。号码第一次绑定前要点「验证手机」:天润会打电话播报验证码,每个号码只需验证一次。
{{ clinkCheck.conclusion }}
用已配置的天润密钥分别请求北京、上海平台的只读接口,判断企业属于哪个平台、密钥是否有效。不会外呼,也不显示任何密钥。
账号的「姓名」要与到店记录里的接待顾问姓名写法一致,才能自动归属。对不上的客户会进待分配,由经理分配。
新建与重置都只生成限时一次性的设置密码链接,请直接转交本人;密码只由本人设置,管理员看不到。
添加测试客户
只存在本系统,用来试拨打、录音和分析,不会写入到店记录。号码提交后不再显示。
降级开关
关闭后下一次拨打或调度生效。关闭全部分析时,录音仍会转存;重新打开后,积压的任务会继续做。
{{ asrCheck.conclusion }}
地域 {{ asrCheck.region }} · 引擎 {{ asrCheck.engine }} · HTTP {{ asrCheck.httpStatus === null ? '—' : asrCheck.httpStatus }} · 错误码 {{ asrCheck.errorCode || '—' }}
用已配置的子用户密钥查询一个不存在的任务,确认语音识别已开通、密钥有效。不上传音频,也不显示密钥。
{{ llmCheck.conclusion }}
模型 {{ llmCheck.model || '—' }} · HTTP {{ llmCheck.httpStatus === null ? '—' : llmCheck.httpStatus }} · 错误码 {{ llmCheck.errorCode || '—' }}
用已配置的密钥发一条不含客户数据的短请求,确认地址和密钥可用。不显示密钥,也不把通话内容发出去。
积压 · {{ diagnostics.backlog }}
失败任务
待关联话单
结果待核对
待审批
没有待审批的战败。
今日暂无待跟进客户